2η ΕΝΔΙΑΜΕΣΗ ΕΚΘΕΣΗ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ/ΑΠΟΤΙΜΗΣΗΣ ΠΡΑΞΗΣ 5002654

ΑΣΤΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΨΥΧΟΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΜΕΛΕΤΩΝ Ταχ. Δ/νση : Μ.ΜΠΟΤΣΑΡΗ 33 ΔΡΑΠΕΤΣΩΝΑ ΤΚ 18648 Τηλ/Fax: 2104635391, 2104419181 Email: info@epsyme.gr  Website: www.epsyme.gr

2η ΕΝΔΙΑΜΕΣΗ ΕΚΘΕΣΗ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ/ΑΠΟΤΙΜΗΣΗΣ ΠΡΑΞΗΣ

ΦΟΡΕΑΣ: Αστική Εταιρεία Ψυχοκοινωνικών Μελετών ΤΙΤΛΟΣ ΥΠΟΕΡΓΟΥ: <<Υπηρεσίες Ημερήσιας Φροντίδας/Παραμονής για Άτομα με Αυτισμό» ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΙΚΗ ΑΡΧΗ: Ειδική Υπηρεσία Διαχείρισης Ε.Π. Περιφέρειας Απικής

ΚΩΔΙΚΟΣ ΟΠΣ:  5002654

ΑΡΙΘΜΟΣ ΩΦΕΛΟΥΜΕΝΩΝ:  30

ΕΝΑΡΞΗ ΕΡΓΟΥ:    06/07/2017 – ΛΗΞΗ ΕΡΓΟΥ: 30/06/2023

Περίοδος αναφοράς:  06/01/2019 – 05/07/2020

Δραπετσώνα, Ιούλιος 2020

Εισαγωγή:

Ο φορέας υλοποίησης, Αστική Εταιρεία Ψυχοκοινωνικών Μελετών, είναι μη κυβερνητική οργάνωση με  τη  μορφή  ΑΜΚΕ,  που  δραστηριοποιείται  στο χώρο της ειδικής αγωγής και ψυχικής υγείας από το 1998. Οι αρχές και η φιλοσοφία της βασίζονται στην κοινοτική ψυχιατρική και οι δράσεις της στοχεύουν στην ανάπτυξη υπηρεσιών και προγραμμάτων που απαντούν με επιστημονική επάρκεια και συνέχεια στις πολυεπίπεδες  ανάγκες  του πληθυσμού στόχου. Σήμερα λειτουργεί δομές πρωτοβάθμιας φροντίδας και πρόληψης, δύο κέντρα ημέρας για άτομα με αυτισμό, ένα κέντρο διημέρευσης/ημερήσιας φροντίδας για άτομα με νοητική αναπηρία. Είναι πρωτεργάτης στη δημιουργία του  ΚοιΣΠΕ  2°υ  ΤΟΨΥ  Απικής «ΠΛΩΡΗ» και έχει προκριθεί για την ίδρυση και λειτουργία οικοτροφείου 15 ατόμων με αυτισμό χαμηλής λειτουργικότητας στον ίδιο ΤΟΨΥ. Έχει υλοποιήσει πλήθος εθνικών  και  ευρωπαϊκών/διακρατικών προγραμμάτων.

Η εν λόγω Πράξη υλοποιείται στα Κέντρα Ημέρας για Άτομα με Διαταραχές Αυτιστικού Φάσματος «ΚΗμΑl» (για νήπια) και «ΚΗμΑ2» (για εφήβους και ενήλικες), αδειδοτημένα από  το  Υπουργείο  Υγείας/Διεύθυνση  Ψυχικής Υγείας δυναμικότητας 45 ωφελουμένων, στο πλαίσιο του ΕΣΠΑ 2014-2020 / Επιχειρησιακό Πρόγραμμα Περιφέρειας Απικής που συγχρηματοδοτείται από το Ευρωπαϊκό Κοινωνικό  Ταμείο.

Α’ ΜΕΡΟΣ:

Σκοπιμότητα   –  Στόχοι  Πράξης:

Η Πράξη αναφέρεται στη χρηματοδότηση προγράμματος Διημέρευσης και Ημερήσιας Φροντίδας για χρονικό διάστημα τριών (3) ετών αρχικά που παρατάθηκε για επιπλέον 36 μήνες και για πλήθος ωφελούμενων  που ανέρχεται στα 30 άτομα. Οι Δομές έχουν συνολική δυναμικότητα 45 ατόμων σύμφωνα με την άδεια ίδρυσης  και  λειτουργίας  του  Ολοκληρωμένου Κέντρου  Παρέμβασης  για  Άτομα  με  Διαταραχές  Αυτιστκού  Φάσματος,  έτσι όπως αυτή ίσχυε κατά το χρονικό διάστημα υποβολής της αίτησης χρηματοδότησης.

Η Δομή καθ’ όλη τη διάρκεια λειτουργίας της παρέχει υπηρεσίες με προσεκτική προετοιμασία και επιστημονικά κριτήρια με στόχο την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση του ωφελούμενου πληθυσμού, υλοποιώντας κατ’ ελάχιστο τις παρακάτω ενέργειες:

ί)  Την  παροχή  υπηρεσιών σε άτομα  με αυτισμό, οι  οποίες περιλαμβάνουν:

• Τη μεταφορά των ωφελουμένων προς και από το Κέντρο, με μεταφορικό μέσο του δικαιούχου.
• Τη διαμονή και τη διατροφή τους (πρωινό, δεκατιανό, γεύμα).
• Το πρόγραμμα πράξεων ειδικής  αγωγής  που  έχουν  ανάγκη ανάλογα με τις ανάγκες του κάθε ΑμεΑ (εργοθεραπείες, λογοθεραπείες, ψυχοθεραπείες και άλλα), βάσει του  εξατομικευμένου προγράμματος του κάθε ωφελούμενου.
• Την παροχή ατομικής ή/και ομαδικής άσκησης.
• Την εκπαίδευση τους στην αυτοεξυπηρέτηση και την εκμάθηση δραστηριοτήτων καθημερινής ζωής.
• Τη δημιουργική απασχόλησή τους και δραστηριότητες κοινωνικοποίησής τους.
  • Τη συμμετοχή τους σε προγράμματα ψυχαγωγίας, πολιτισμού και άθλησης.

Το σύνολο των προαναφερόμενων υπηρεσιών έχουν  ως  στόχο τη βελτίωση της ποιότητας ζωής των ωφελούμενων, τη δημιουργική απασχόληση και ενίσχυση της κοινωνικοποίησης και κοινωνικής τους ένταξης. Ακόμη την στήριξη του έμμεσα ωφελούμενου πληθυσμού (οικογένεια, κοινότητα), την προβολή  και  δημοσιοποίηση της Πράξης στο ευρύ κοινό.

Οι     δομές  υλοποίησης:

Το Κέντρο Ημέρας νια εφήβους και ενήλικες με αυτισμό ( «ΚημΑ2»), συστεγάζεται από το 2010 με το Κέντρο Διημέρευσης  και Ημερήσιας Φροντίδας  για   άτομα   με   νοητική  στέρηση,   καταλαμβάνοντας  χώρο 250 περίπου τ.μ. σε ένα κτίριο συνολικής έκτασης 850 περίπου τ.μ., στη Δραπετσώνα  Μ.Μnότσαρη  33,  και  αποτελείται από:

• Δύο (2) ορόφους όπου διεξάγονται οι συνεδρίες, θεραπείες και άλλες

δραστηριότητες. Συγκεκριμένα: 5 αίθουσες  συγκεντρώσεων, ομαδικής άσκησης και  εκπαιδευτικών  δραστηριοτήτων  εμβαδού  55 τ.μ.  η καθεμία,  χώρο  ατομικής  άσκησης/εργοθεραnείας  20  τ.μ.,  μία

• αίθουσα τραπεζαρίας 55 τ.μ., κυλικείο για την παρασκευή προγεύματος, κουζίνα 25 τ.μ., ένα (1) δωμάτιο χαλάρωσης με  δύο κλίνες, γραφείο γιατρού, γραφείο κοινωνικής υπηρεσίας  και ψυχολόγου, χώρο γραμματείας/διοίκησης, χώρους  διαλείμματος 100 τ.μ. περίπου, χώρους υγιεινής  (8  απλά  WC  ανδρών-γυναικών  και 2 WC ΑμεΑ).

• Οι κτιριακές εγκαταστάσεις και οι εσωτερικές διαρυθμίσεις είναι εγκεκριμένες από την Δ/νση Κοιν. Μέριμνας της Περιφερειακής Ενότητας Πειραιά. Προσβασιμότητα ΑμεΑ υπάρχει  στο 100%  της δομής σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς: χώρος στάθμευσης, ράμπα, ανελκυστήρας, 1 WC ΑμεΑ σε κάθε όροφο, άνοιγμα και διαστάσεις θυρών και διαδρόμων όπως προβλέπεται.

Το Κέντρο Ημέρας για νήπια με αυτισμό ( «KHuAl»), στεγάζεται στο Κερατσίνι, Αγίου Ευθυμίου 4, σε τριώροφο κτίριο  nou  περιλαμβάνει χώρους ατομικών θεραπειών, ομαδικής παρέμβασης, αίθουσα αισθητηριακής ολοκλήρωσης, χώρο διοίκησης, χώρο ανάπαυσης και φαγητού, χώρους διαλείμματος. Το κτίριο και ο εξοπλισμός είναι αδειοδοτημένο από την τεχνική  υπηρεσία του Υπουργείου  Υγείας.

Όλοι οι χώροι διαθέτουν  φυσικό  φωτισμό  και  αερισμό, θέρμανση  και ψύξη με  καλοριφέρ και  κλιματιστικά.  Είναι  εξοπλισμένοι  με  τα απαραίτητα μέσα εκnαίδευσης/θεραnείας και καθημερινής λειτουργίας (οικιακές ηλεκτρικές συσκευές: ψυγείο, κουζίνα, πλυντήριο), δίκτυο τηλεφώνων και  Η/Υ,  φωτοαντιγραφικό,  φαξ,  εκτυπωτές κλπ.

Οι δομές βρίσκονται στο κέντρο της περιοχής ευθύνης, στα σύνορα των Δήμων Κερατσινίου – Πειραιά. Έχουν  εύκολη  συγκοινωνιακή πρόσβαση από τον  Πειραιά,  το  Πέραμα  και  τους γειτονικούς δήμους.  Βρίσκονται σε ήσυχη   περιοχή αλλά     ταυτόχρονα   κοντά  στην  αγορά   και   σε χώρους άθλησης και  ψυχαγωγίας του δήμου  Κερατσινίου-Δραπετσώνας.

Προσωπικό:

Η Ομάδα έργου (επιστημονικό, διοικητικό και βοηθητικό προσωπικό) που απασχολείται στην Πράξη,   είναι  η εξής:

• Ένας (1) οδηγός
• Ένας (1) βοηθητικό προσωπικό
• Ένας (1) διοικητικός υπάλληλος
• Δύο (2) κοινωνικοί λειτουργοί
• Δύο (2) εργοθεραnευτές
• Δύο (2) γυμναστές
• Δύο (2) ειδικοί παιδαγωγοί
• Ένας (1) βοηθός ειδικού παιδαγωγού
• Ένας (1) λογιστής
• Δύο (2) ψυχολόγοι
• Ένας (1) παιδοψυχίατρος

Β’ ΜΕΡΟΣ:

Διαδικασία ενημέρωσης και  επιλογής ωφελουμένων

Στη δομή τηρείται Φάκελος της διαδικασίας δημοσιοποίησης/ενημέρωσης ενδιαφερομένων, επιλογής ωφελουμένων και φάκελος αιτήσεων και δικαιολογητικών. Κάθε πρόσκληση

• Αναρτάται στην ιστοσελίδα του φορέα,
• Κοινοποιείται στην αρμόδια υπηρεσία ΑμεΑ του Υπουργείου Εργασίας, στην ΕΣΑμεΑ, την ΠΟΣΓΚΑμεΑ, την ΕΥΔΕΠ, Κοινωνικές Υπηρεσίες Δήμων της περιοχής, στεγαστικές δομές, ενημερωτικά sίte,  λοιπά  ΚΔΗΦ  ή άλλα  κέντρα κλπ.
• Εκτυπώνεται και αναρτάται στα παραρτήματα και την έδρα του φορέα,
• Γίνεται τηλεφωνική ενημέρωση σε δυνητικούς ωφελούμενους που έχουν εκδηλώσει ενδιαφέρον στο παρελθόν

Η επιτροπή επιλογής συμμετεχόvτων στην Πράξη, φροvτίζει για τη σύvταξη κάθε πρόσκλησης, τη δημοσιοποίησή της, την παραλαβή των αιτήσεων και τη μοριοδότησή τους. Μετά από τα παραπάνω, συvτάσσει τον πίνακα μοριοδότησης ο οποίος αποστέλλεται στην ΕΥΔΕΠ και αναρτάται στην ιστοσελίδα του φορέα. Κάθε νέα πρόσκληση ελέγχεται στο σύνολό της (δημοσιοποίηση, μοριοδότηση, επιλογή) από τη διαχειριστική αρχή. Οι επιτυχόvτες ενημερώνοvται τηλεφωνικά και δρομολογείται η διαδικασία έvταξης στο πρόγραμμα.

Κατά  την  περίοδο  αναφοράς  (1 °ς/2019-7°ς/2020)  οι   εvταγμένοι  ωφελούμενοι  στο

πρόγραμμα ήταν αρχικά 15 άτομα άνω των 15 ετών (καθώς ισάριθμοι ωφελούμενοι κρίθηκαν μη επιλέξιμοι). Τον Μάρτιο και τον Σεπτέμβριο 2019 δημοσιεύθηκαν προσκλήσεις για κάλυψη 3 θέσεων αvτίστοιχα για  άτομα  προσχολικής  ηλικίας στη δομή «ΚημΑ1». Έτσι, η μέγιστη δυναμικότητα του προγράμματος μέχρι σήμερα έχει ανέλθει σε 20  ωφελούμενους/ μήνα  (από τους συνολικά 30  εγκεκριμένους).

Διαδικασία   ένταξης  και   πρόγραμμα  διημέρευσης

Η διαδιακασία έvταξης, μετά την αποδοχή της θέσης από τον ωφελούμενο ή/και τους γονείς/κηδεμόνες του, ακολουθεί την παρακάτω  πορεία:

• Λήψη κοινωνικού – ιατρικού – εκπαιδευτικού ιστορικού από τους γονείς ή κηδεμόνες του ωφελούμενου
• Χορήγηση εργαλείου ABS για την αξιολόγηση του επιπέδου δεξιοτήτων στους τομείς αυτοεξυπηρέτησης, γενικών γνώσεων, κριτικής ικανότητας, κοινωνικής συναλλαγής,  καθημερινών δεξιοτήτων, σχέσεων
• Ατομική Αξιολόγηση του ωφελούμενου από ψυχολόγο, ειδικό παιδαγωγό, εργοθεραπευτή, παιδοψυχίατρο
• Δοκιμαστική έvταξη (για ένα περίπου μήνα) του ωφελούμενου  σε  θεματική ομάδα, ανάλογα με τα ενδιαφέροvτα, τις κλίσεις και τις ανάγκες  του  και ανάλογα με τις προτάσεις της διεπιστημονικής ομάδας. Με την παρέλευση της φάσης προσαρμογής, εκδίδεται το οριστικό ατομικό εβδομαδιαίο πρόγραμμα
• Ορισμός θεραπευτή αναφοράς: κάθε ωφελούμενος έχει τον  θεραπευτή αναφοράς του, με τον οποίο έχει τακτικές ατομικές συναντήσεις αλλά και στον οποίο  αναφέρεται   για   οτιδήποτε   τον   απασχολεί  κατά   τη   διάρκεια   του προγράμματος. Ο Θ.Αν. έχει την ευθύνη παρακολούθησης του ωφ/νου, επικοινωνίας με την οικογένεια, διεκπεραίωσης καθημερινών ζητημάτων που προκύπτουν.

Το Πρόγραμμα  Διημέρευσης,  8ωρής παραμονής,  περιλαμβάνει:

• Μετακίνηση από  και  προς τη δομή  με όχημα του  φορέα
• Διατροφή: πρωινό, που ετοιμάζουν μόνοι τους οι ωφελούμενοι με την εποπτεία των εκπαιδευτών τους. Δεκατιανό και γεύμα: ετοιμάζονται από την ομάδα μαγειρικής (με δύο εκπαιδευτές) σύμφωνα με το εβδομαδιαίο πρόγραμμα διατροφής. Περιλαμβάνεται η παρασκευή και αποκλειστική κατανάλωση χειροποίητου ψωμιού. Η όλη διαδικασία έχει  πρωτίστως  εκπαιδευτικό χαρακτήρα αφού οι ωφελούμενοι, ανάλογα με το  επίπεδο  λειτουργικότητάς τους, αποκτούν δεξιότητες αυτονομίας στην καθημερινή τους ζωή έως και προ- επαγγελματική κατάρτιση. Το πρόγραμμα σίτισης στα νήπια διαμορφώνεται ανάλογα  με τις ιδιαίτερες ανάγκες τους.
• Ομαδική εκπαίδευση:  κάθε ωφ.  είναι  ενταγμένος σε μια  κεντρική ομάδα,  σε ένα από τα παρακάτω αντικείμενα: κηπουρική, μαγειρική, εργαστήριο κατασκευής εποχιακών ειδών δώρου, σαπουνιών, κεριών κλπ.,  δημοσιογραφία,  ομάδα γενικών και παιδαγωγικών δεξιοτήτων, ομάδα κοινωνικής ένταξης. Οι ομάδες νηπίως διαμορφώνονται ανάλογα με το επίπεδο λειτουργικότητας  και επικοινωνίας με στόχο την  προετοιμασία  για  ένταξη σε σχολικό περιβάλλον
• Ομαδική άσκηση: κάθε ωφ. συμμετέχει σε μια ομάδα σωματικής άσκησης (σύμφωνα με την ατομική αξιολόγηση των καθηγητών ειδικής  φυσικής αγωγής). Οι αθλητικές δράσεις περιλαμβάνουν: μπάσκετ,  κολύμβηση, θεραπευτική γιόγκα για ΑμεΑ, στίβο, μπότσια, θεραπευτική ιππασία, αεροβική γυμναστική.
• Ατομικές συνεδρίες: κάθε ωφ. παρακολουθεί πρόγραμμα ατομικών συνεδριών ανάλογα με το εξατομικευμένο πλάνο θεραπευτικής παρέμβασης. Υλοποιούνται από κοινωνικό λειτουργό, ψυχολόγο, εργοθεραπευτή, ειδικό παιδαγωγό κ.α. Συνεδρίες επίσης πραγματοποιούνται με τους γονείς (ατομικές  ή ζεύγους)  ή τους  κηδεμόνες  των  ωφ.   για  τη   συμβουλευτική,   ψυχική   ή κοινωνική  τους υποστήριξη.
• Ομαδικές συνεδρίες: διοργανώνονται ομάδες ψυχοεκπαίδευσης γονέων  καθώς και θεραπευτικές ομάδες ωφελουμένων για εξειδικευμένα θέματα όπως διαχείριση διάγνωσης,  θέματα σχέσεων και σεξουαλικότητας.
• Ψυχαγωγία, εξωτερικά προγράμματα: κάθε  ομάδα σε  τακτική  βάση, τουλάχιστον μια φορά την εβδομάδα, έχει έξοδο στην κοινότητα για πολιτιστικές, εκπαιδευτικές και ψυχαγωγικές δράσεις (επισκέψεις σε μουσεία, εκθέσεις, καφέ κλπ). Ακόμη διοργανώνονται ομαδικές επισκέψεις σε θεάματα (θέατρο, συναυλίες, αθλητικοί αγώνες κ.α.),  εκδρομές  κλπ.
• Αγωγή κοινότητας: στο πλαίσιο υλοποίησης  του  προγράμματος, διοργανώνονται δράσεις για την ευαισθητοποίηση  της ευρύτερης κοινότητας, της άρσης του κοινωνικού αποκλεισμού και της προώθησης της ισότητας ευκαριών και σεβασμού της διαφορετικότητας. Τέτοιες είναι: ομιλίες σε εκπαιδευτικούς, δράσεις σε σχολεία τυπικού πληθυσμού  όπου  ΑμεΑ εκπαιδεύουν μαθητές στην καλλιέργεια και φροντίδα κήπων, συμμετοχή σε εκδηλώσεις άλλων φορέων, εορταστικές εκδηλώσεις  με  ανοιχτή πρόσκληση κλπ.

Το καθημερινό,  ωρολόγιο πρόγραμμα διημέρευσης, συνοπτικά:

Αρχεία   που  τηρούνται   (έντυπα   και  ηλεκτρονικά)

Φάκελος αιτήσεων και δικαιολογητικών ωφελουμένων: περιλαμβάνει την  αίτηση και τα δικαιολογητικά καθενός      ξεχωριστά, συμπεριλαμβανομένης  της   μοριοδότησης  ανά    κριτήριο  επιλογής. Επίσης τα  πρωτόκολλα  παραλαβής αιτήσεων

• Φάκελος διοικητικών διαδικασιών: περιλαμβάνει την εγκεκριμένη πρόταση, τεχνικά δελτία, απόφαση υλοποίησης με ίδια  μέσα, αποφάσεις Διοικητικού Συμβουλίου, Μηνιαία Δελτία  Δήλωσης Δαπανών, Δελτία Επίτευξης Δεικτών, επικοινωνία με διαχειριστική αρχή (ΕΥΔΕΠ), αποδεικτικά ελέγχων και γενικά κάθε έγγραφο διοικητικής λειτουργίας
• Φάκελος δημοσιοποίησης: περιλαμβάνει το επικοινωνιακό σχέδιο της πράξης, εκθέσεις και αποδεικτικά δράσεων που υλοποιούνται, αρχείο εντύπων και λοιπών υλικών που δημιουργούνται (φυλλάδια, αφίσες, banners), αρχείο δημοσιεύσεων, ημερολόγια ενεργειών δημοσιοποίησης,  πρωτόκολλα  συνεργασίας,   φωτογραφικό  υλικό, κλπ
• Φάκελος παρακολούθησης φυσικού αντικειμένου: nαρουσιολόγια ωφελουμένων, εκθέσεις πεπραγμένων, Συγκεντρωτικός Μηνιαίος Πίνακας Ωφελουμένων, πρακτικά της επιτροπής επιλογής και αντικατάστασης ωφελουμένων, ατομικοί φάκελοι.

Ο ατομικός φάκελος (έντυπος και  ηλεκτρονικός) περιλαμβάνει:

• Έντυπα κοινωνικού ιστορικού, τεστ αξιολόγησης ABS, εκθέσεις αξιολόγησης και παρακολούθησης αρχικές-ενδιάμεσες-τελικές της διεπιστημονικής ομάδας
• Αρχείο ιατρικών γνωματεύσεων, εξετάσεων,  πιστοποιήσεων ΚΕΠΑ
• Ατομικό εβδομαδιαίο πρόγραμμα
• Ατομικό μηνιαίο πρόγραμμα
• Τετράδιο ατομικών συνεδριών και συναντήσεων με γονείς/κηδεμόνες
• Ατομικά Δελτία Παρακολούθησης

Ενέργειες   δικτύωσης  και   προβολής  της  Πράξης

Οι δράσεις δικτύωσης και προβολής της Πράξης υλοποιούνται σε όλη τη διάρκεια υλοποίησης, δηλαδή τρία έτη. Σκοπεύουν, αφενός στην προβολή του Επιχειρησιακού Προγράμματος και του Ευρωπαϊκού Κοινωνικού Ταμείου, και  αφετέρου  στην ουσιαστική συνεργασία και διασύνδεση με φορείς της κοινότητας. Η ευαισθητοποίηση της τοπικής κοινωνίας, η συμπληρωματικότητα δομών και δράσεων και εν τέλει η κοινωνική συνοχή, αποτελούν βασικές αρχές της φιλοσοφίας μας. Κάθε ενέργεια βασίζεται στο επικοινωνιακό μας σχέδιο.

Η δομή του  Επικοινωνιακού Σχεδίου

1. Στόχοι & Στρατηγική Επικοινωνίας
   • Καθορισμός του κοινού και των χαρακτηριστικών του: Στο στάδιο αυτό, καθορίζεται

• Το στοχοθετούμενο κοινό:

  – Εσωτερικό κοινό: οι υπάρχοντες εργαζόμενοι στο φορέα, οι εξωτερικοί συνεργάτες, οι ήδη εξυπηρετούμενοι και οι οικογένειές τους,   και

  – Εξωτερικό κοινό: νέοι δυνητικοί ωφελούμενοι και οι οικογένειές τους, η ευρύτερη κοινότητα   (γενικός πληθυσμός),  φορείς υγείας/πρόνοιας/εκπαίδευσης/ψυχοκοινωνικής αποκατάστασης και ένταξηcjπολιτισμού/άθλησης/κοινωνικής μέριμνας κλπ., εποπτεύουσες αρχές

• Τα χαρακτηριστικά του κοινού (έσω και έξω)
• Καταγραφή των στάσεων, αντιλήψεων και γνώσεων του κοινού:
• Διερευνούμε τη στάση του κοινού (εσωτερικό – εξωτερικό) προς το πρόγραμμα, και παράλληλα τη γνώση, στάση γενικά με τα θέματα ψυχικής υγείας, την αντίληψη του κοινού για τις ανάγκες των ανθρώπων με θέματα ψυχικής υγείας, την έκταση και τον βαθμό γνώσης των προβλημάτων ψυχικής υγείας, δοκιμάζοντας εναλλακτικούς τρόπους επικοινωνίας για να αντιληφθούμε ποιος μας δίνει την καλύτερη δυνατή απόδοση (διασπορά πληροφορίας)
• Επιλογή στόχων και στρατηγικής
• Στηριγμένοι τώρα στα ευρήματά μας καθορίσαμε τους στόχους και τη στρατηγική της επικοινωνίας
• Επιβεβαιώσαμε το κοινό – στόχο μας και στη συνέχεια προωθούμε το προφανές ζητούμενο από την επικοινωνία: Να πείσουμε το κοινό – στόχο μας, να παρακολουθήσει τις επικοινωνιακές ενέργειες που θα αναπτύξουμε
• Ο τελικός σκοπός της επικοινωνίας, είναι να επηρεάσει τη συμπεριφορά του κοινού
• Για να επιτευχθεί όμως αυτό, θα πρέπει πρώτα να επηρεαστεί η στάση του κοινού προς τα θέματα ψυχικής υγείας και αναπηρίας
• Η στάση επηρεάζεται μέσα από πολλούς δρόμους, ο κατάλληλος συνδυασμός των οποίων θα οδηγήσει στο επιθυμητό αποτέλεσμα.

2. Προετοιμασία μέσων & μηχανισμού
   • Σχεδιασμός & δημιουργία των απαραίτητων υλικών
   • Κείμενο γενικής πληροφόρησης προγράμματος
   • Το ενημερωτικό δελτίο τύπου (για κάθε εκδήλωση)
   • Το πολυσέλιδο ενημερωτικό φυλλάδιο του προγράμματος
   • Η αφισσέτα του προγράμματος
   • Κονκάρδα για τους εκπαιδευόμενους
   • Τα πανό (roll up)
   • Τα κιόσκια σε διάφορες συμμετοχές μας
   • Οι προσκλήσεις για τις εκδηλώσεις
   • Το press-kit για τους δημοσιογράφους (με αναλυτικό υλικό των προγραμμάτων)
   • Τα give-away των συγκεντρώσεων (αφίσα, έντυπο κλπ)
   • Κείμενα για τις διαφημίσεις σε εφημερίδες, τοπικές και μη
   • Ραδιοφωνικά σποτ για το ραδιόφωνο και την τηλεόραση
   • Οργάνωση του τμήματος Επικοινωνίας της Ε.ΨΥ.ΜΕ.
   • Στελέχωση με εξιδικευμένο προσωπικό
   • Καθορισμός των διαδικασιών λειτουργίας του για να μεγιστοποιήσουμε τους στόχους του επικοινωνιακού σχεδίου
   • Παρακολούθηση της εύρυθμης λειτουργίας του
   • Προσέλκυση και εκπαίδευση εθελοντών για την διασπορά πληροφόρησης
   • Ανάπτυξη βάσης δεδομένων οργανισμών -φορέων- ιδιωτών κλπ: Ανάπτυξη βάσης δεδομένων: στο στάδιο αυτό επικαιροποιείται και συμπληρώνεται η βάση δεδομένων που τηρείται, φορέων και ατόμων εμπλεκομένων στο χώρο της ψυχικής υγείας και της αναπηρίας γενικότερα. Επίσης υπηρεσίες και δομές της κοινότητας και των ΟΤΑ: υγείας, πρόνοιας, παιδείας, άθλησης και πολιτισμού κλπ.

3. Υλοποίηση της επικοινωνιακής εξόρμησης
   • Εκδηλώσεις παρουσίασης προγράμματος στους γονείς
   • Εξωτερικά προγράμματα   εκπαιδευομένων για την κοινωνικοποίησή τους (μουσεία, εργαστήρια κλπ)
   • Επισκέψεις σε δημόσιους χώρους και καταστήματα
   • Ημερίδες ευαισθητοποίησης και πληροφόρησης
   • Συναντήσεις ενημερωτικού χαρακτήρα με γονείς και φορείς ψυχικής υγείας
   • Προβολή από τον Τύπο και την Τηλεόραση
   • Δημιουργία κειμένων για social media/ καμπάνιες
   • Direct mail ενημέρωσης σε γονείς και φορείς εκπαίδευσης/ Newes letter
   • Αφισσέτες σε επίκαιρα σημεία κατά την οργάνωση δράσεων
   • Συνεντεύξεις επωνύμων από την ομάδα δημοσιογραφίας

Γ’  ΜΕΡΟΣ:

Συμπεράσματα

Στο δεύτερο 18μηνο υλοποίησης του προγράμματος έχουν λάβει  υπηρεσίες,  22 άτομα με αυτισμό και οι οικογένειές τους – 16 άτομα άνω των 15 ετών (μία αποχώρηση και αντικατάσταση)  και  6 νήπια (μία αποχώρηση και αντικατάσταση).

Είναι γεγονός ότι, η παρέμβαση στη συγκεκριμένη ομάδα στόχο (νέοι και ενήλικες/ νήπια με αυτισμό), χρειάζεται πολύ χρόνο για την επίτευξη ορατών αποτελεσμάτων. Ωστόσο, η έγκυρη αξιολόγηση του αναπτυξιακού επιπέδου και κατανόηση  των ιδιαίτερων χαρακτηριστικών κάθε ωφελούμενου, η θέσπιση ρεαλιστικών θεραπευτικών στόχων και  η συστηματική  συνεργασία  με  το οικείο περιβάλλον των  ωφελουμένων, έχει οδηγήσει στη βελτίωση της συνολικής εικόνας, στην κοινωνική  ένταξη  των ωφ., στην ανάδυση  και  καλλιέργεια των δεξιοτήτων τους.

Εξίσου σημαντική είναι η ψυχική αποφόρτιση της οικογένειας και των φροντιστών των συμμετεχόντων ΑμεΑ, η οικονομική τους ελάφρυνση, η επαγγελματική  τους διεκόλυνση (διατήρηση  ή ανεύρεση απασχόλησης).

Σε γενικές γραμμές,  η υλοποίηση του προγράμματος έχει θετικό  αντίκτυπο,

• Στους ωφελούμενους και τις οικογένειές τουc;, για τους οποίους υπάρχει ένας σταθερός χώρος αναφοράς, χωρίς οικονομικήεπιβάρυνση
• Στους εργαζόμενους του ΚΔΗΦ, για τους οποίουςδιασφαλίζεται μια κανονικότητα στην καταβολή των αποδοχών τους
• Στην ευρύτερη κοινότητα, η οποία μέσω των δράσεων προβολήςκαι ευαισθητοποίησης, βελτιώνει τα επίπεδα αποδοχής της διαφορετικότητας και της κοινωνικής συνοχής.

Στις αδυναμίες, αναφέρονται οι υψηλές γραφειοκρατικές απαιτήσεις  του προγράμματος και ο φόρτος διοικητικής εργασίας για την έντυπη και ηλεκτρονική παρακολούθηση του έργου.  Πιο  σημαντική  όμως  είναι  η δυσκολία  ένταξης παιδιών με αυτισμό στο πρόγραμμα,  καθώς:

• Σχεδόν όλα τα νήπια και παιδιά με αυτισμό είναι εγγεγραμμένα σε κάποια εκπαιδευτική δομή, δημόσια ή ιδιωτική, γενικής ή ειδικήςεκπαίδευσης. Σημειώνεται ότι στην περιοχή μας η υποχρεωτική εκπαίδευση ξεκινά από το προνήπιο (4 έτη)
• Κάθε παιδί που εντάσσεταιστο πρόγραμμα  χάνει  το  δικαίωμα  παροχών ειδικών θεραπειών από το ασφαλιστικό του ταμείο – αρνητικό κίνητρο
• Η απεύθυνση των γονέων στα ΚΕΠΑ είναι σπάνια στη νηπιακή ηλικία καθώς απαιτεί την πρώιμη αποδοχή της μόνιμηςαναπηρίας

Η περίοδος αναφοράς περιλαμβάνει το διάστημα  αναστολής λειτουργίας των  δομών μας με κρατική εντολή (16/3/20 – 24/5/20) λόγω της πανδημίας κορονοϊού. Ακολουθεί παράρτημα  με τις δράσεις μας κατά την εν λόγω  περίοδο.

Ο Υπεύθυνος Πράξης

Σιμέλα   Δυναμίδη

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ

ΕΚΘΕΣΗ ΔΡΑΣΕΩΝ ΓΙΑ ΠΕΡΙΟΔΟ ΑΝΑΣΤΟΛΗΣ ΛΕΠΟΥΡΓΙΑΣ ΜΕ ΚΡΑΊΊΚΗ ΕΝΤΟΛΗ ΛΟΓΩ ΠΑΝΔΗΜΙΑΣ COVID-19

ΜΑΡΊΊΟΣ –  ΜΑΙΟΣ 2020

Η δομή αποφασίστηκε βάσει υπουργικής απόφασης να διακόψει τις διαζώσης παρεχόμενες υπηρεσίες στις 11 Μαρτίου του 2020, προκειμένου να τηρηθούν τα αναγγελθέντα μέτρα προστασίας. Για τον λόγο  αυτό,  η  θεραπευτική  ομάδα αποφάσισε πως θα έπρεπε να οργανωθεί ένα πρόγραμμα δραστηριοτήτων εξ αποστάσεως, προκειμένου να  υποστηριχθούν οι  ωφελούμενοι  και  οι  οικογένειες τους το επερχόμενο χρονικό διάστημα.

Ομάδα Εκπαιδευτών

 Δράση (1 η φάση): Αρχικά, πραγματοποιήθηκε ένας κύκλος τηλεφωνικών επικοινωνιών με τους ωφελούμενους και  γονείς τους,  προκειμένου  να ενημερωθούν για τα τρέχοντα γεγονότα και να τους γνωστοποιηθούν και  οι  τρόποι  επικοινωνίας με το κέντρο και τους εκπαιδευτές των ομάδων. Στόχος της συγκεκριμένης  ενέργειας ήταν τόσο η σωστή ενημέρωση των οικογενειών, όσο και για να καταστεί σαφές στις οικογένειες ότι η ομάδα εκπαιδευτών, θεραπευτών και  κοινωνικής υπηρεσίας θα  είναι σε επαφή και συνεργασία με τις οικογένειες στοχεύοντας στην κατάλληλη  υποστήριξη.

Δράση (2η φάση): Στη συνέχεια, οι εκπαιδευτές των ομάδων οργάνωσαν σταθερές εβδομαδιαίες τηλεφωνικές συναντήσεις με τους εκπαιδευόμενους και τους γονείς αυτών δύο φορές την εβδομάδα. Σκοπός της  παρούσας δράσης ήταν  η ανταλλαγή των νέων της εβδομάδας, της ιχνηλάτησης των δυσκολιών πρακτικών και συναισθηματικών που προέκυπταν στην περίοδο του αυτοπεριορισμού. Οι εκπαιδευτές είχαν την ευκαιρία να συζητούν και με τους  γονείς για  τη  νέα  καθημερινότητα, με στόχο να προτείνουν και να υποστηρίζουν κατάλληλα δραστηριότητες διαχείρισης του χρόνου, αλλά και να αντιλαμβάνονται περαιτέρω  ανάγκες  διερεύνησης  και επεξεργασίας ζητημάτων, προκειμένου να παραπέμπουν στους ψυχολόγους- ψυχοθεραπευτές εκπαιδευόμενων και γονέων αντίστοιχα. Έντυπο Καταγραφής: Δημιουργήθηκε και τηρήθηκε έντυπο καταγραφής των πληροφοριών της κάθε τηλεφωνικής επικοινωνίας.

Δράση  (3 η φάση):  Επιπλέον,  σταδιακά  προστέθηκε στο πρόγραμμα  επικοινωνίας και η πραγματοποίηση τηλεσυναντήσεων ατομικών και ομαδικών, με τη χρήση  διαδικτύου και εφαρμογών. Σκοπός: Αυτό έδινε την ευκαιρία για αμεσότερη επαφή, μεγαλύτερη συναισθηματική σύνδεση, αίσθηση ασφάλειας και βεβαιότητας, αλλά και καλύτερης εποπτείας, αναφορικά με αναδυόμενες δυσκολίες διαχείρισης της νέας κατάστασης. Έντυπο Καταγραφής: Δημιουργήθηκε και τηρήθηκε ατομικό έντυπο καταγραφής των ομαδικών βιντεοκλήσεων, με παρατηρήσεις-  σημειώσεις  που  αφορούσαν  στα θέματα και τη  διαχείριση της ομάδας στο πλαίσιο των ομαδικών  τηλεσυναντήσεων.

Ομάδα Ψυχολόγων- Ψυχοθεραπευτών

 Δράση: Παράλληλα και από  την  αρχή  της  περιόδου  αυτοπεριορισμού  και  τήρησης των μέτρων η ομάδα των ψυχολόγων- ψυχοθεραπευτών, οργάνωσαν πρόγραμμα σταθερών συναντήσεων, είτε τηλεφωνικών, είτε διαδικτυακών, προκειμένου γονείς και ωφελούμενοι να συνεχίσουν τις ατομικές θεραπευτικές συνεδρίες τους  εξ’ αποστάσεως. Σκοπός της ομάδας ψυχολόγων – ψυχοθεραπευτών ήταν η διαρκής συναισθηματική υποστήριξη της οικογένειας, η επεξεργασία των σκέψεων και των ανησυχιών, η ανταπόκριση σε έκτακτα αιτήματα και ανάγκες που προέκυπταν από τις συναντήσεις, αλλά και από τις επικοινωνίες με τους εκπαιδευτές.  Έντυπο Καταγραφής: Για την παρούσα ενέργεια δημιουργήθηκε και τηρήθηκε έντυπο καταγραφής με όλες τις σημαντικές σημειώσεις.

Κοινωνική Υπηρεσία

 Δράση: Η κοινωνική υπηρεσία της δομής ανέλαβε την ενδυνάμωση, ενημέρωση και υποστήριξη όλων των ενταγμένων μελών και των οικογενειών τους. Στο πλαίσιο της υποδοχής νέων αιτημάτων, επίσης,  παρέχονταν  υπηρεσίες  πρόληψης, πληροφόρησης και καθοδήγησης. Σχεδιάστηκε και εκτυπώθηκε ενημερωτικό έντυπο επιστολή για τους ωφελούμενους και τις οικογένειές τους. Υλοποιήθηκαν  δράσεις  κατ’  οίκον αποστολής σε κάθε ωφελούμενο συμβολικού πασχαλινού δώρου και αποστολής μέσω ΕΛΤΑ πασχαλινής κάρτας και  ενημερωτικού εντύπου.

Διεπιστημονική Ομάδα

Δράση: Η διεπιστημονική ομάδα πραγματοποίησε ομαδικές τηλεσυναντήσεις, προκειμένου   να   οργανώνεται   το  πρόγραμμα   των  επικοινωνιών   και   των  δράσεων υποστήριξης.   Επίσης,   διενεργούνταν   μικρές    ομάδες  εποπτείας,   με    στόχο  την περαιτέρω  διερεύνηση   των  θεμάτων    που    αναδύονταν.                     Σκοπός:      να   είναι   η διεπιστημονική ομάδα σε διαρκή συνεργασία και συνεννόηση, προκειμένου να υπάρχει η απαραίτητη ανατροφοδότηση πληροφοριών, σεβόμενοι τα προσωπικά δεδομένα των ωφελούμενων, και με στόχο τη συνεχή εποπτεία των εξ’ αποστάσεως προγραμμάτων, αλλά  και την ανταπόκριση σε αιτήματα για ενημέρωση,  καθοδήγηση  και   παρεμβαση.

Προφίλ Facebook

Δράση: Επιπροσθέτως, δημιουργήθηκε προφίλ στο Facebook, προκειμένου να είναι οι εκπαιδευτές, οι ωφελούμενοι, αλλά και οι γονείς σε διαρκή επαφή, μέσω ανοιχτών συζητήσεων, προσωπικών συνομιλιών, αλλά και μέσω βιντεοκλήσεων ατομικών και ομαδικών. Σκοπός: να  παρέχονται  προτάσεις  και  ιδέες για  αξιοποίηση  του  χρόνου στη διάρκεια του περιορισμού στο σπίτι, σωστή ενημέρωση  αναφορικά  με τους κανόνες προστασίας από τον ιό  και  βέβαια  προωθούνταν  η έκφραση συναισθημάτων και σκέψεων που προέκυπταν από την νέα κατάσταση. Μέσω του προφίλ, επίσης οι εκπαιδευόμενοι είχαν την ευκαιρία να συμμετέχουν σε ομαδικές τηλεσυναντήσεις θεραπευτικής γιόγκα και ασφαλούς άθλησης, εκπαιδευτικών δράσεων κηπουρικής κ.ά. με τη βοήθεια των αντίστοιχων εκπαιδευτών. Η ομάδα στο Facebook η οποία συνεχίζει να υφίσταται, απευθυνόταν στους ωφελούμενους και  στους  γονείς  αυτών αποκλειστικά,  ως εξυπηρετούμενοι του προγράμματος.

Τηλεφωνικό Κέντρο

 Το τηλεφωνικό κέντρο της δομής ήταν πάντα ενεργό, έτσι ώστε γονείς και εκπαιδευόμενοι να διατηρούν επικοινωνία όποτε το επιθυμούν,  να  εκφράζουν αιτήματα, αλλά  και  να ζητάνε υποστήριξη.

Διοικητικές υπηρεσίες

 Οι διοικητικές υπηρεσίες  της δομής λειτούργησαν  σε  όλη  την  περίοδο  καραντίνας με εκ περιτροπής αυτοπρόσωπη παρουσία και τηλεεργασiα των διοικητικών υπαλλήλων, του βοηθητικού  προσωπικού  (οδηγός,  καθαριστές κλπ)  και της υπεύθυνης πράξης.

ΠΛΟΗΓΗΣΗ ΑΡΘΡΩΝ